Protezione dei dati personali

La trasmissione dei dati tra Lei e i sistemi gestiti da Infodrog avviene esclusivamente in forma crittografata. In questo modo, tutte le Sue azioni e i dati inseriti sono protetti da modifiche non autorizzate e da accessi indesiderati. Il livello di crittografia viene adeguato allo stato attuale della tecnica in materia di sicurezza.

Vengono memorizzati i seguenti dati:

1. dati obbligatori necessari a noi o alle nostre società di servizi ICT per il funzionamento tecnico e la sicurezza (ad es. protocolli di sistema);
2. dati obbligatori per applicazioni o progetti specifici (ad es. e-mail, dati di registrazione, ecc.);
3. dati statistici facoltativi per l’analisi degli accessi al sito web. Questi dati vengono salvati in forma anonima sui sistemi dei nostri fornitori di servizi ICT. Le saremmo grati se ci autorizzasse a raccoglierli. In alternativa, può attivare la funzione "Do Not Track" del Suo browser.

Vengono utilizzati i seguenti luoghi di archiviazione dei dati:

• data center e sede di Infodrog / Radix (cfr. punto 6);
• data center e sede del nostro fornitore di servizi ICT SafeSwissCloud;
• data center e sede del nostro fornitore di servizi ICT Swiss Support.

Tutti i dati verranno archiviati in data centers situati in Svizzera.

Conserviamo i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario o appropriato in ottemperanza alle disposizioni di legge vigenti oppure per gli scopi per cui sono stati raccolti. Per quanto possibile, procediamo a rendere anonimi o a cancellare i Suoi dati personali non appena non sono più necessari, e comunque entro il termine massimo di conservazione previsto dalla legge.

Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei Suoi dati personali inviando una richiesta alla sede indicata al punto 6. Provvederemo a soddisfare la Sua richiesta tempestivamente, salvo che non siamo obbligati a conservarli ulteriormente per altri motivi (ad esempio, obblighi legali di conservazione).

Trasmettiamo i Suoi dati personali esclusivamente in presenza di un obbligo di legge o previa Sua esplicita autorizzazione. In mancanza di tali condizioni, i Suoi dati personali non saranno in alcun modo condivisi con terzi. Tuttavia, sarà possibile trasmettere dati anonimizzati, ad esempio per scopi di studi scientifici o di controllo qualità. In nessun caso i dati verranno trasmessi a fini pubblicitari.

5.1. Diritto a conoscere i propri dati
Su richiesta scritta, Le forniremo in qualsiasi momento informazioni sui dati personali a Lei riferiti, raccolti durante la Sua visita al nostro sito web.

5.2. Rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento dei dati, diritto di opposizione
Ha la possibilità di richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione dei Suoi dati personali memorizzati durante la visita al nostro sito web. Inoltre, può opporsi alla comunicazione di determinati dati personali. Sono esclusi dalla cancellazione i dati che necessitiamo per l’esecuzione di compiti ancora in sospeso, per la tutela di diritti e pretese esistenti, nonché quelli che siamo obbligati a conservare per legge.

5.3. Rilascio e trasferimento dei dati personali
Su richiesta scritta, Lei ha il diritto di richiedere i dati personali che La riguardano e che vengono memorizzati durante la visita del nostro sito web in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico (per esempio file PDF). Ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione dei dati che ci ha fornito durante la visita del nostro sito web.

5.4. Diritto di revoca
Qualora Lei abbia prestato il consenso alla raccolta, conservazione e utilizzo, ecc. dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi, può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca può essere inviata via e-mail o per iscritto all’indirizzo indicato al punto 6.
Gli effetti della revoca si limitano esclusivamente alla conservazione e all’utilizzo dei dati personali che, in base alle disposizioni di legge, non possono essere memorizzati o utilizzati senza il Suo consenso. La revoca non ha effetto retroattivo e non incide sui trattamenti già effettuati in base al consenso prestato in precedenza.

5.5. Autorità di vigilanza
L’autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

5.6. Esercizio di tali diritti
Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di rivolgersi alla sede indicata al punto 6, allegando una prova della Sua identità (copia di carta d’identità, passaporto o altro documento ufficiale). La informiamo che i Suoi diritti possono essere limitati nei casi previsti dalla legge o qualora prevalgano interessi pubblici o privati rilevanti. Ad esempio, il diritto alla portabilità dei dati non si applica ai trattamenti necessari per l’adempimento di un compito svolto nell’interesse pubblico.

Per richieste o informazioni sulla protezione dei dati: 

Infodrog - Centrale nazionale di coordinamento delle dipendenze/ Radix

Eigerplatz 5

3007 Berna

info@stopsmoking.ch

Impressum

Ci impegniamo a raccogliere e trattare i Suoi dati personali solo nella misura strettamente necessaria per l’adempimento dei nostri compiti. Sensibilizziamo regolarmente il personale coinvolto in merito agli aspetti relativi alla protezione dei dati e diamo grande importanza alla sicurezza dei Suoi dati personali.

Per eventuali domande in merito al trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra, può rivolgersi al seguente indirizzo:

Lega svizzera contro il cancro
Effingerstrasse 40
3001 Berna

contact@stopsmoking.ch

Di seguito è riportato come trattiamo i Suoi dati personali.

7.1 Raccolta e trattamento dei dati personali
Raccogliamo e trattiamo i dati delle persone che usufruiscono delle nostre offerte di consulenza. In tale ambito, ci impegniamo a limitare la raccolta dei dati personali a quanto strettamente necessario per l’adempimento dei nostri compiti.

Di seguito trova una panoramica dei dati personali che raccogliamo:

7.1.1 Quando apre un account per accedere al servizio di consulenza

Obbligatorio: 

• nome utente;
• password;
• anno di nascita.

Facoltativo:

• cognome e nome;
• numero di telefono;
• lingua della consulenza richiesta;
• lingua dell’applicazione;
• Cantone di residenza;
• sesso;
• indirizzo di posta elettronica.

7.1.2 Nell’ambito dell’attività di consulenza

• Quantità approssimativa e frequenza del consumo di prodotti a base di tabacco e nicotina.
• Dati relativi alle pause dal consumo dei suddetti prodotti.
• Dati relativi al desiderio di smettere e al livello di fiducia.
• Strategie per modificare il comportamento.
• Ricadute.
• Obiettivi della consulenza.
• Appuntamenti.
• Informazioni rilevanti per la consulenza.
• Informazioni sullo stato di salute generale.

7.2 Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali raccolti esclusivamente per le seguenti finalità:

• accompagnamento nel percorso di disassuefazione dal  fumo e dalla nicotina;
• valutazioni statistiche a fini di ricerca e sviluppo, nonché per relazioni annuali in forma anonima;
• garanzia della qualità, in forma anonima.

7.3 Basi giuridiche del trattamento dei dati
Qualora Lei ci abbia fornito il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, tale consenso costituisce il fondamento giuridico per il trattamento lecito da parte nostra. Può revocare il consenso in qualsiasi momento per iscritto o con mezzi elettronici. I nostri dati di contatto sono indicati all’inizio del capitolo 7.

In caso di revoca del consenso, non tratteremo più i Suoi dati personali. La revoca non influisce sulla legittimità del trattamento dei Suoi dati effettuato fino al momento della revoca stessa.

7.4 Trasmissione di dati personali a terzi
Trasmettiamo i Suoi dati personali a terzi esclusivamente se previsto da obblighi di legge o se Lei ha espresso un consenso esplicito.

7.5 Presenza sui canali social 
stop-tabacco.ch è collegato a Facebook e Instagram. Si tratta di un collegamento senza software di tracciamento integrato.

7.6 Durata della conservazione dei dati personali
Conserviamo i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri compiti o secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge. Qualora non sussistano obblighi legali o contrattuali contrari, i dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’espletamento delle finalità per cui sono stati raccolti.

7.7 Sicurezza dei dati
Ci impegniamo ad adottare misure di sicurezza adeguate a proteggere i Suoi dati personali. Tali misure garantiscono che la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei Suoi dati personali siano sempre tutelate e che essi siano adeguatamente protetti da accessi non autorizzati o perdite.
I nostri dati sono conservati su server situati in Svizzera. Anche i backup sono archiviati su server ubicati in Svizzera.

7.8 I Suoi diritti
La normativa sulla protezione dei dati Le riconosce diversi diritti riguardo ai Suoi dati personali. Questi includono:

• il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei Suoi dati da parte nostra;
• il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti;
• il diritto di chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali (purché non sussista un obbligo legale di conservazione da parte nostra);
• il diritto di ottenere la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico comune o di richiedere il trasferimento dei Suoi dati personali a un altro titolare del trattamento;
• il diritto di revocare il Suo consenso al trattamento dei dati personali, nella misura in cui il trattamento si basi sul consenso prestato;
• il diritto di richiedere ulteriori informazioni, qualora queste siano necessarie per l’esercizio dei Suoi diritti.

Se desidera esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di rivolgersi per iscritto (anche tramite mezzi elettronici) all’indirizzo indicato al capitolo7 della presente informativa sulla privacy.

7.9 Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Poiché il contesto e le disposizioni normative possono variare, ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per adeguarla ai requisiti normativi vigenti.